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19楼的和谐网络新探索

发布时间:2020-07-13 18:04:22 阅读: 来源:萤石厂家

仅用5年多时间,浙江杭州日报报业集团《都市快报》创办的“19楼”网站(),从一家杭州当地社区网站一跃成为全国最大的城市社区网站,在互联网行业树立起城市社区的标杆。

“19楼”发展活力何在?它以“分享生活、温暖你我”为宗旨,号召广大网民分享生活中的点滴细节、缕缕温情,互帮互助,共同建设网上家园。半月谈记者也了解到,通过观念创新、体制改革,“19楼”网站有效释放文化创新力,走出了传统媒体办新媒体的新路子。

温情脉脉的网上精神家园

杭州市下沙一小语文教师金茶娟执教已26年。从2007年8月29日起,她在“19楼”小学教育论坛撰写教学随笔《聆听花开的声音》。如今,随笔的点击量已近60万,回帖4400多条。还有不少网友跟帖或发私信,请教子女教育的难题。

装修是个困扰许多市民的难题,而在“19楼”网站的家居版上,不但有诸多网友写“装修日记”,分享装修经验,而且还会有“装修达人”组成的“装修帮帮团”,免费为网友担任装修监理。杭州天津哪家医院治白癜风市民宋先生就是在“装修帮帮团”的帮助下,查出了家中的假电线,而他自己也成了装修日记的热心写作者。“在装修中,业主容易受骗上当,我希望给他们提供一些参考资料。”

在“19楼”,以“万能的‘19楼’,请告诉我……”为题的求助帖随处可见,网民都会热情作答。网民“麦地”幼子湿疹不愈,上千人看到求助帖后,提供药方。一场台风来袭,网友在“19楼”互相传递雨情路况,在“这回台风是动真格的了,你那边风雨怎样”的主题下回帖近万个,点击量高达50多万。

在“19楼”上,活跃着一大批像金老师、宋先生这样的网民,其注册用户已经达1900万,日均页面访问量达2100万。在全球权威网站排名机构Alexa的中文网站排行榜上,它已经是全国最大的城市社区网站。目前,网站同时在线人数超过10万人,每日用户发帖达100万条以上。

浙江省美学学会秘书长、浙江大学国际文化学系副主任刘翔总结说,与一些网站充斥的嘲讽、解构、边缘等文化特征不同,“19楼”是温情的、包容的、互助的、相互尊重的、和谐的。

网络“扬善”吸引万千网民

网民为什么爱上“19楼”?金茶娟说:“是热情的家长网友感动了我,让我一直在这里坚守。”担任“我要留学”版主的市民小杨认为:“‘19楼’的网友善良、热心,甚至可爱,你在这里会强烈感受到社会还是充满温暖的。”在“‘19楼’最吸引你的是什么”大讨论中,退休市民网友“童心不变”说出了大家的心声:“比较真实,比较干净,比较丰富,比较温白癜风早期症状暖。”《都市快报》总编辑杨星认为:“要把美好的东西告知给全社会,让大家感到温暖,感受信心。网民需要,也会喜欢这片‘扬善之地’。”

而《都市快报》副总编辑、“19楼”CEO林煜则表示,互联网起初只是科技发明,是便捷沟通的工具,但是在随后的演变中,它展示了无限的可能性。“如果网络社区能够帮助人们日益增进理解和包容,能够承担起社会价值重建的正面作用,社会环境一定会越来越和谐。”

浙江大学人文学院党委书记楼含松教授认为,“19楼”建站宗旨恰好把握了网民的情感需求,触摸到网民心中柔软的部分。“虽然网络生态不同于现实社会生态,但正如‘社会人’需要人际交往中的温情一样,‘网络人’同样也需要网际交往的温情。目前,不少网站上往往是情绪宣泄,特别缺少百姓生活化、日常化的情感表达。大部分老百姓最需要的不是批判,而是生活,在网络空间里同样如此。”

办好国有互联网站要靠改革创新

“19楼”最早是国有纸质媒体《都市快报》创办的报网互动论坛,因在报社19楼办公得名。经过不断创新,“19楼”融社区论坛与社交网站于一体,引入了微博的快速表达与传播功能和社交网站的社交功能,建成了特有的“SBS”(社会化网络信息服务)平台。

技术层面的转型背后是思想解放和体制创新。2006年10月,“19楼”正式实行公司化运作。杭报集团董事长、杭州日报社社长李建国说,集团是按照“三选对”的标准来办“19楼”——选对项目,看项目有无市场前景;选对团队,由团队运作项目;选对机制,用机制来激发团队的创新力和创造力。

“脐带不剪断,市场主体意识不会确立。”李建国告诉记者,一改传统媒体习惯将新媒体办成自己卵翼下的一个事业部门的做法,杭报集团与“19楼”是“亲父子明算账”。

5年前,“19楼”盈利为零,而2011年的收入逾1亿元人民币;5年前的注册资本为200万元,目前的市场估值为6亿元。它的“SBS”模式已经向北京、上海、天津、重庆等全国近20座城市输出,建立了当地的“19楼”。(《半月谈内部版》 半月谈记者冯源 张奇志)

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